如何刪除 HaveFun 帳號
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在 App 內刪除（建議）
- 打開 HaveFun，登入要刪除的帳號。
- 點下方的「我的」。
- 點右上角的齒輪進入「設定」。
- 滑到最下面，點「刪除帳號」。
- 閱讀「刪除後會發生什麼事」。
- 輸入目前的密碼，確認是本人。
- 點「刪除帳號」，再在跳出的視窗點「刪除」。
送出後帳號會立即停用並登出，沒有反悔期。畫面顯示「刪除已受理」時，刪除通常在 24 小時內完成；完成後下次打開 App 會顯示確認。如果畫面顯示「無法確認是否已刪除」，請重新登入確認，若仍能登入，請再操作一次。
無法使用 App 時
如果你已經刪掉 App 或無法登入，請用註冊時的 Email 寫信到 [email protected]，主旨寫「刪除帳號」，並寫上帳號暱稱與綁定的手機號碼。收到後我們會回一封確認信，請你回覆「確認刪除」，確認後 7 天內完成刪除。
如果你已無法使用註冊時的 Email，請改用其他信箱寫信說明，並附上你記得的帳號資料（例如暱稱、大約的註冊時間、參加或發起過的活動）。我們會用其他方式確認你是本人後處理；確認方式可能需要多一點時間，最遲在收到申請後 30 天內回覆。
目前 App 還不能自行重設密碼；忘記密碼請用註冊時的 Email 寫信到 [email protected]，寫上帳號暱稱與綁定的手機號碼，我們確認是本人後協助重設。
刪除後會發生什麼事【需律師】
- 你報名中、尚未結束的活動，報名會被移除並釋出名額。
- 你主揪且尚未結束的活動會被取消。
- 已結束的活動只保留舉辦過的事實，你的名稱改顯示「已註銷用戶」；這些活動的出席紀錄與評分隨活動保存，不因刪帳而重新計算。
- 暱稱、頭像、自介、生日、年齡確認結果等個人資料立即清空（下表列出的資料例外，會保留一段時間）。
- 你過去的聊天訊息會保留，發送者顯示「已註銷用戶」。
- 你的哈拉貼文（含底下留言）與你的留言會下架。
- 封鎖名單、App 內通知會一併刪除。
- 刪除後無法復原，也無法再用這個帳號登入。一般情況可以用同一個 Email 重新註冊新帳號；同一個手機號碼 30 天內不能重新註冊；停權期間刪帳的，同一手機號碼不能註冊的期間更長（見下表）。
哪些資料會保留一段時間
為了處理檢舉、安全案件與法律義務，部分資料會在後台保留一段時間後才刪除【需律師】：
| 資料 | 保留多久 |
|---|---|
| 下架的貼文、留言、頭像等個人媒體 | 至少 90 天後刪除 |
| 主揪中被取消活動的精確地址、封面照、語音 | 至少 90 天後刪除 |
| 聊天訊息 | 活動結束後 90 天 |
| 能把帳號代號對回你本人的資料 | 90 天內刪除 |
| 檢舉與案件證據 | 結案後 90 天 |
| 處分紀錄 | 帳號刪除時刪除 |
| 停權期間刪帳者的 Email 不可逆雜湊 | 一般停權 6 年、嚴重違規 15 年（期間不能用同一 Email 註冊） |
| 手機號碼 | 原始號碼加密保存 6 年，只供安全事件追查，須經授權調閱並留紀錄；一般刪帳後同一號碼 30 天內不能重新註冊 |
| 停權期間刪帳者的手機號碼不可逆雜湊 | 一般停權 6 年、嚴重違規 15 年（期間不能用同一手機號碼註冊；只適用經查證的停權） |
| 已結束活動的出席紀錄與評分 | 隨活動保存（成功結束的活動永久保存），與你的帳號的連結依規則切斷 |
保留期間如果有檢舉或案件，相關資料會凍結到案件結束。完整說明請看《隱私權政策》。
問題
寫信到 [email protected]。